在日常消费中,消费者可能遭遇商家以暴力威胁、限制人身自由或利用信息不对称等手段强迫签订合同的情形,那这种合同有效吗?如果遇到强制消费的情形,消费者应该如何维权?来看看具体的解答。
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强制消费合同有效吗
合同订立需要遵循自愿、平等原则,而强制消费下消费者非出于真实意思表示,通常是无效的。如果商家通过胁迫、欺诈等手段迫使消费者签约,受胁迫方可以请求撤销合同,还可以要求商家返还消费者已支付费用。
消费者如何维权
1、和商家沟通,明确拒绝强制消费行为,要求商家取消不合理条款。
2、如果沟通无效,可以向消费者协会、旅游投诉受理机构申请调解。
3、与商家达成仲裁协议的,可以申请仲裁机构裁决;没有达成协议的,可以向有管辖权的法院提起诉讼,请求撤销合同或确认无效。
被强制消费如何获取赔偿
1、强制消费合同被撤销,商家需要返还消费者已支付的费用。
2、还可以要求商家赔偿利息、误工费等相关的损失。
3、如果商家存在欺诈行为,消费者还可以要求退一赔三,且赔偿不足500元的按500元计算。
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条明确规定
消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
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