药店营业员拿错药该赔偿吗 由谁承担赔偿责任

在药店购药本是为了治病疗疾，但日常生活中，消费者因药店营业员拿错药导致健康受损或经济损失的情况时有发生。那药店营业员拿错药该赔偿吗？由谁承担赔偿责任呢？来看看具体的解答。

药店营业员拿错药该赔偿吗

药店营业员拿错药，是需要赔偿的。赔偿范围包括因错药导致的医疗费用、误工费、护理费等直接损失，如果因为拿错药对消费者身体造成严重伤害，还需要赔偿后续康复费用、精神损害抚慰金等。

由谁承担赔偿责任

营业员拿错药属于职务行为，责任由药店承担；如果药店能够证明营业员存在故意或重大过失，在承担赔偿责任后，可以向营业员进行部分或全部追偿。

药店营业员拿错药消费者应该如何处理

1、消费者发现拿错药后，应第一时间停止服用药物，并尽快联系医生或药师评估风险。

2、保留错拿的药品、包装、购药凭证（小票、发票）、病历本、诊断证明、医疗费用单据等一切相关证据。

3、向药店说明情况，要求其承担退换药品、赔偿损失或协助治疗等责任。

4、消费者还可以向药品监督管理部门、消费者协会投诉，或直接向法院起诉，要求药店依法赔偿。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条

用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。