产品质量问题官司怎么打

产品质量问题官司,通常可按收集证据、确定被告、撰写起诉状等步骤进行,具体如下。

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产品质量问题官司怎么打

收集确定证据。尽量收集与产品质量问题相关的证据,比如购买记录,证明购买事实。同时,拍摄产品质量问题的照片或者视频,保留好产品本身,若有权威机构的质量检测报告则更具有说服力。此外,与商家沟通产品质量问题的聊天记录、通话录音等也可作为证据。

明确被告方。明确产品的生产者或者销售者为被告。若不清楚产品质量问题是由生产环节还是销售环节导致,可将生产者和销售者同时列为被告,消费者可以在产品的生产者和销售者中选择一个作为被告,也可以同时对二者起诉。

确定管辖法院。因产品质量责任属侵权责任,由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。

提交诉讼材料。根据法院要求,提交相应材料,包括证据、个人信息、产品信息等。

参与庭审、执行判决。

产品质量问题官司的诉讼时效是多久

根据《民法典》规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。但也有特殊诉讼时效,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。

打产品质量问题官司时,如何确定产品的缺陷

如果产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准,不符合该标准即可认定存在缺陷。比如,某食品中一物质有害,含量超过了食品安全国家标准规定的范围,就可认定该食品存在缺陷。如果产品没有相关国家标准、行业标准或有标准但产品仍然有危险的,也应认定为缺陷产品。

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法律法规

《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条

因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。

《中华人民共和国产品质量法》第十二条

产品质量应当检验合格,不得以不合格产品冒充合格产品。

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