合同终止是指合同权利义务关系的消灭，也就是合同关系自终止时起不再具有约束力，未履行的义务终止履行。合同终止的概念及法律规定合同终止后，合同关系会消灭

产品质量出现问题，消费者有权要求商家退货退款。相关条款规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者有权选择退货、换货或修理，并且退换货产生的运费应由经营者承担。