消费者权益 第2页
网购受骗怎么理赔-四川格豪律师事务所

网购受骗怎么理赔

如果在网购时受骗,可以通过多种方式维权,比如通过平台投诉、消费者热线等相关平台,如果受骗的金额比较大,或商家行为涉嫌诈骗,应该立即报警,下文可供参考。
15天前
03610
收到货损坏怎么办-四川格豪律师事务所

收到货损坏怎么办

如果购物时收到了损坏的货,要第一时间拍照与录像,把商品损坏的地方着重拍摄,如果看见外包装有损坏,及时录制开箱视频,下文可供参考。收到货损坏怎么办1、录制视频、拍摄照片
15天前
05010
网上买东西怎么维护消费者权益-四川格豪律师事务所

网上买东西怎么维护消费者权益

网上买东西和实体店购买东西所享受的权益是一样的,除了安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权外,网购还享有“七日无理由退货”,下文可供参考。
15天前
0239
最终解释权归本店所有合法吗-四川格豪律师事务所

最终解释权归本店所有合法吗

“最终解释权归本店所有”这一条款在法律上是无效的,属于典型的“霸王条款”。该条款违反了《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定
15天前
0348
餐馆设置最低消费合法吗 会受到哪些处罚-四川格豪律师事务所

餐馆设置最低消费合法吗 会受到哪些处罚

餐馆设置最低消费,限制了消费者自主选择菜品和消费金额的权利,强迫消费者消费超出其意愿的金额,属于典型的强制交易行为,严重侵犯了消费者的公平交易权。关于这种行为的相关问题
15天前
0308
网购平台投诉去哪个部门-四川格豪律师事务所

网购平台投诉去哪个部门

网购遇到问题,如果要投诉,可以拨打12315热线进行投诉,也可以通过12315官方网址,支付宝、微信小程序等向市场监督管理部门进行投诉,下文可供参考。
15天前
0228
客户投诉驿站会被罚钱吗 怎么投诉-四川格豪律师事务所

客户投诉驿站会被罚钱吗 怎么投诉

客户投诉驿站会被罚钱吗?客户投诉驿站会不会罚钱还是看投诉内容和处理结果,一般投诉不成立或协商解决不会进行罚款,若投诉属实且涉及违规
15天前
0387
产品质量问题怎么要求赔偿-四川格豪律师事务所

产品质量问题怎么要求赔偿

当消费者遭遇产品质量问题,消费者可根据损害类型主张退货、修理、人身损害赔偿或惩罚性赔偿。以下是问题的消息解答,可供参考。产品质量问题怎么要求赔偿1、基础赔偿。
15天前
0346
经营者要接受消费者监督吗 是不是强制的-四川格豪律师事务所

经营者要接受消费者监督吗 是不是强制的

经营者接受消费者监督是他们的义务之一,“经营者是否需要接受消费者监督”这一问题也在各大平台上引发广泛讨论。针对此问题,本文从多个层面做了详细的解答,一起来看看吧!
15天前
0356
强买强卖行为归哪个部门管辖 强买强卖该怎么办-四川格豪律师事务所

强买强卖行为归哪个部门管辖 强买强卖该怎么办

强买强卖行为不仅侵害了消费者的正当权益,还侵犯了商品交易的市场秩序。如果是以暴力、威胁手段强迫他人交易,就具备了严重的社会危害性,应依法追究其刑事责任。
15天前
0286