消费者权益共26篇
网购维护消费者权益注意事项-四川格豪律师事务所

网购维护消费者权益注意事项

因为网购的时候,消费者只能通过商家给出的产品信息了解商品,容易遇到商品质量不符、虚假宣传、售后推诿等问题。这时候就需要有效维护我们的正当权益,下文可供参考。
7个月前
04314
消费者权益投诉处理流程是什么 退一赔三有时效限制吗-四川格豪律师事务所

消费者权益投诉处理流程是什么 退一赔三有时效限制吗

在日常消费过程中,消费者常常会遇到商品质量问题、虚假宣传、售后服务不到位等情况,由于不知道流程和理赔方式陷入维权困境。对此,本文做了详细的解答,供参考。
7个月前
02314
强买强卖行为归哪个部门管辖 强买强卖该怎么办-四川格豪律师事务所

强买强卖行为归哪个部门管辖 强买强卖该怎么办

强买强卖行为不仅侵害了消费者的正当权益,还侵犯了商品交易的市场秩序。如果是以暴力、威胁手段强迫他人交易,就具备了严重的社会危害性,应依法追究其刑事责任。
7个月前
0416
网购平台投诉去哪个部门-四川格豪律师事务所

网购平台投诉去哪个部门

网购遇到问题,如果要投诉,可以拨打12315热线进行投诉,也可以通过12315官方网址,支付宝、微信小程序等向市场监督管理部门进行投诉,下文可供参考。
7个月前
0338
客户投诉驿站会被罚钱吗 怎么投诉-四川格豪律师事务所

客户投诉驿站会被罚钱吗 怎么投诉

客户投诉驿站会被罚钱吗?客户投诉驿站会不会罚钱还是看投诉内容和处理结果,一般投诉不成立或协商解决不会进行罚款,若投诉属实且涉及违规
7个月前
0617
店家发错货要原货退回吗 可以要求补偿吗-四川格豪律师事务所

店家发错货要原货退回吗 可以要求补偿吗

在网购或线下消费中,商家因操作失误发错货是较为常见的问题。关于店家发错货的处理方法和补偿问题很多人还心存疑惑。本文做了详细的解答,供大家参考。店家发错货要原货退回吗需要退回
7个月前
0355
最终解释权归本店所有合法吗-四川格豪律师事务所

最终解释权归本店所有合法吗

“最终解释权归本店所有”这一条款在法律上是无效的,属于典型的“霸王条款”。该条款违反了《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定
7个月前
0388
网购受骗怎么理赔-四川格豪律师事务所

网购受骗怎么理赔

如果在网购时受骗,可以通过多种方式维权,比如通过平台投诉、消费者热线等相关平台,如果受骗的金额比较大,或商家行为涉嫌诈骗,应该立即报警,下文可供参考。
7个月前
03910
产品质量问题怎么要求赔偿-四川格豪律师事务所

产品质量问题怎么要求赔偿

当消费者遭遇产品质量问题,消费者可根据损害类型主张退货、修理、人身损害赔偿或惩罚性赔偿。以下是问题的消息解答,可供参考。产品质量问题怎么要求赔偿1、基础赔偿。
7个月前
0816
生产的产品不合格有罪吗-四川格豪律师事务所

生产的产品不合格有罪吗

在生产活动中,产品质量直接关系到消费者权益和社会公共安全。如果生产的产品不合格,会引发一系列严重后果。那生产的产品不合格有罪吗?如果生产的产品不合格会如何处罚?来看看具体的解答。
7个月前
03611