因为网购的时候，消费者只能通过商家给出的产品信息了解商品，容易遇到商品质量不符、虚假宣传、售后推诿等问题。这时候就需要有效维护我们的正当权益，下文可供参考。

如果购物时收到了损坏的货，要第一时间拍照与录像，把商品损坏的地方着重拍摄，如果看见外包装有损坏，及时录制开箱视频，下文可供参考。收到货损坏怎么办1、录制视频、拍摄照片

网购过程中，消费者常遇到商家少发货、漏发商品等问题。那应该如何维权呢？可以要求商家只退款不退货吗？谱法邦做了具体的解答，供大家参考了解。